Companhia orienta que faturas sejam acessadas apenas pelos canais oficiais e reforça a conferência dos dados do recebedor antes da confirmação do pagamento
A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) emitiu um alerta aos consumidores para que redobrem a atenção ao realizar o pagamento das contas de água pela internet, devido à atuação de golpistas que utilizam boletos e QR Codes falsificados.
Segundo a Companhia, o acesso às faturas deve ser feito exclusivamente pelos canais oficiais: o site da Casan, o portal eCASAN, o WhatsApp pelo número 0800 048 0115 e o aplicativo oficial da empresa.
Ao optar pelo pagamento via QR Code por meio do aplicativo bancário, a Casan orienta que o consumidor confirme se o favorecido é a Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN), inscrita no CNPJ 82.508.433/0001-17, com recebimento direcionado para uma conta do Banco do Brasil.
Caso os dados apresentados sejam diferentes dos oficiais, a recomendação é interromper imediatamente a transação e comunicar a tentativa de fraude à Ouvidoria da Casan.
A Companhia também orienta que consumidores que tenham efetuado pagamentos para contas fraudulentas registrem um Boletim de Ocorrência e solicitem o estorno do valor junto à instituição bancária responsável.
A orientação faz parte das ações preventivas da Casan para evitar prejuízos financeiros aos consumidores e reforçar a segurança nas transações digitais.
Da Redação, com informações da Assessoria de Comunicação Social da Casan
