Companhia orienta consumidores a utilizarem os canais digitais até a normalização dos serviços
A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) informou que o atendimento presencial na agência de Mafra está temporariamente interrompido devido ao rompimento de um cabo de internet.
Em razão da instabilidade, não estão sendo realizados atendimentos relacionados à mudança de titularidade, solicitação de novas ligações, pedidos de deslocamento de rede e parcelamento de débitos.
A Casan orienta os moradores a evitarem o deslocamento até a agência enquanto o problema não for solucionado.
Os serviços podem ser solicitados de forma online por meio do portal da Companhia. Já as situações de emergência continuam sendo atendidas pelos canais telefônicos 0800 048 0115 (também disponível via WhatsApp) e 0800 643 0195, além do Aplicativo Casan.
A Companhia não informou o prazo para o restabelecimento do atendimento presencial.
Da Redação, com informações da Assessoria de Comunicação Social da Casan
